Con un día de diferencia, Snap ha anunciado dos importantes asociaciones en el sector del comercio electrónico. Además de permitir a sus usuarios probar los productos de Amazon en realidad aumentada, la empresa también integrará la plataforma BigCommerce.
Pruébate las gafas virtuales a la venta en Amazon
Aunque la base de usuarios de la red social no ha dejado de aumentar hasta llegar a los 363 millones actuales, Snapchat registró su peor crecimiento en el tercer trimestre de 2022. La empresa necesita generar más ingresos, y parece que ve en el comercio electrónico una solución sólida para esta necesidad.
En este contexto, acaba de anunciar una colaboración con Amazon que permitirá a los usuarios de Snapchat probarse virtualmente las gafas de varias marcas populares como Maui Jim, Persol, Oakley, Ray-Ban, Costa Del Mar y otras. » Los nuevos filtros de ajuste de Snapchat presentan miles de gafas virtuales populares en Amazon, lo que permite a las marcas de Amazon aprovechar la realidad aumentada y mostrar estilos en una experiencia divertida e interactiva a millones de Snapchatters. Los clientes podrán explorar digitalmente, comprar y probarse miles de estilos de gafas directamente en Snapchat, y luego comprar sin problemas en la tienda de Amazon «, explica Snap en un comunicado.
Las dos empresas aseguran que la adaptación de las gafas virtuales es sólo el principio de su colaboración, y sugieren que en el futuro podría haber otros accesorios. No es la primera vez que Amazon se interesa por la realidad aumentada en el sector del comercio electrónico: » Millones de clientes utilizan regularmente la tecnología de compras de realidad aumentada de Amazon en todas las categorías de nuestras tiendas, siendo la prueba de gafas virtuales una de las favoritas de los clientes desde hace tiempo. Estamos encantados de asociarnos con Snapchat y seguir desarrollando las compras con realidad aumentada tanto para las marcas de moda como para la nueva generación de compradores digitales de hoy en día «, dijo Muge Erdirik Dogan, presidente de Amazon Fashion.
Para esta asociación, Snapchat y Amazon aseguran que si los precios de los productos cambian o un artículo se agota, esta información se actualizará automáticamente en tiempo real en la red social.
El potencial de la realidad aumentada en el sector del comercio electrónico
Snapchat ve la realidad aumentada como la piedra angular de su futuro, y ahora está considerando su inmenso potencial en el sector del comercio electrónico. De hecho, el inconveniente de las compras en línea es que los consumidores no pueden ver realmente el artículo y hacerse una idea de su aspecto real. Aunque actualmente es bastante limitada en cuanto a la escala de los objetos virtuales y el realismo, la tecnología evoluciona constantemente y ofrece cada vez más oportunidades en este ámbito. Según Snapchat, 250 millones de sus usuarios han utilizado sus filtros de compra de realidad virtual más de 5.000 millones de veces.
Snapchat quiere poner sus filtros de realidad aumentada al servicio de las marcas. La fotografía:
Kajetan Sumila / Unsplash
De hecho, la plataforma ha decidido centrarse más en este sector, desplegando recientemente nuevas funciones para atraer mejor a los minoristas y las marcas. Entre ellas, la posibilidad de actualizar la información y los precios de los productos en tiempo real, acceder a mejores análisis y crear filtros de compra de realidad aumentada con mayor facilidad. Otros gigantes del sector, como Walmart, están aprovechando la tecnología para permitir a sus clientes probarse la ropa en línea antes de comprarla.
Snapchat también se asocia con BigCommerce
Además de su colaboración con Amazon, Snapchat también ha firmado un acuerdo con la plataforma BigCommerce. Como resultado, los minoristas estadounidenses podrán integrar sus tiendas directamente con Snapchat y sincronizar sus catálogos de productos. También podrán crear campañas publicitarias inmersivas en la red social.
Como recordatorio, BigCommerce proporciona software como servicio a los minoristas. Al asociarse con Snapchat, permitirá a sus clientes aumentar la rentabilidad de su gasto publicitario, así como ver y analizar el rendimiento de sus campañas, y asegurarse de que están alcanzando sus objetivos.
» Comprar en Snapchat es divertirse y compartir con tus amigos reales, que según los Snapchatters tienen cuatro veces más influencia que las celebridades o los influencers en sus decisiones de compra. Con Snapchat llegando a más del 75 por ciento de la Generación Z y los millennials en más de 20 países, esta asociación con BigCommerce ayudará a los comerciantes de todos los tamaños a impulsar fácilmente el tráfico y las compras de esta valiosa audiencia. Con unos pocos clics, los comerciantes podrán sincronizar sus catálogos de productos con Snapchat, publicar anuncios y obtener ayuda de un especialista en Snapchat. En última instancia, creemos que esto dará un impulso a los comerciantes durante la temporada de compras más importante «, dice Sid Malhotra, director senior de Snap para pequeñas y medianas empresas.
Estos dos anuncios de Snapchat demuestran el giro que está dando la compañía. Al igual que otras redes sociales, quiere invertir y sacar provecho del comercio en línea, un sector que se ha visto profundamente perturbado por la pandemia de Covid-19 y que se ha vuelto mucho más envolvente y atractivo. A través de plataformas como TikTok o Snapchat, las marcas también buscan llegar a clientes mucho más jóvenes, cuyos hábitos de consumo están más orientados a lo digital.
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