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Shopify se acerca a Meta y Google para eludir las normas de Apple

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Shopify está estudiando detenidamente la posibilidad de monetizar los datos de marketing, especialmente los que han quedado inaccesibles desde la implantación de salvaguardias en los dispositivos de Apple. Desde junio de 2022, la empresa canadiense ofrece a los comerciantes una nueva forma de dirigirse a clientes potenciales mediante acuerdos con Meta y para ampliar sus campañas.

Shopify quiere seguir el modelo de Amazon en ingresos por publicidad

Shopify explotó entre el inicio de la pandemia y noviembre de 2021. Durante este periodo, los cierres forzosos de comercios minoristas obligaron a los consumidores a recurrir al comercio electrónico. La cotización de la empresa canadiense se multiplicó por cinco. Sin embargo, ha perdido tres cuartas partes de su valor, pasando de 169 dólares en noviembre de 2021 a 34 dólares en la actualidad. Es el mismo nivel que antes de la pandemia.

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El fundador y consejero delegado de Shopify, Tobi Lütke, admitió este verano que había sobrestimado el crecimiento del comercio electrónico tras el levantamiento de las restricciones. La empresa anunció en julio el despido de 1.000 personas, es decir, el 14,5% de su plantilla.

En un esfuerzo por recuperar el rumbo, el presidente de Shopify, Harley Finkelstein, dijo en una entrevista con Financial Times Tras haber forjado alianzas con Meta y Google el pasado mes de octubre para su herramienta de marketing Audiences. El nuevo servicio permite a los comerciantes agrupar los datos de sus clientes e importarlos a las plataformas de los dos gigantes de la web. Los especialistas pueden entonces dirigir la publicidad a los perfiles » parecido « perfiles similares o con las mismas afinidades que los cargados.

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Este sistema también elude la transparencia de seguimiento de aplicaciones de Apple. Apple, en abril de 2021, exigió a las aplicaciones que pidieran consentimiento a los usuarios para extraer sus datos y utilizar así la segmentación publicitaria. Esta actualización costó al sector de la publicidad en línea varios miles de millones de dólares.

Aunque Shopify Audiences no representa actualmente una parte significativa de los ingresos de la empresa, la trayectoria de Amazon con la publicidad es alentadora. Los ingresos publicitarios del gigante del comercio electrónico crecieron un 30% en el tercer trimestre de 2022, hasta los 9.500 millones de dólares. No obstante, Amazon utiliza datos de origen para no infringir las normas de Apple.

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La empresa canadiense quiere diferenciarse del gigante estadounidense ofreciendo capacidades más amplias con resultados en Instagram o YouTube. Pero estos argumentos no parecen gustar a algunos profesionales del marketing que se resisten a compartir datos. Temen que los rivales se dirijan a sus clientes y los fidelicen. El presidente de la empresa se muestra tranquilizador: » siempre habrá cierto recelo a la hora de compartir datos. Pero a menudo los resultados positivos compensan esta carencia. «

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