Cuando el número de clientes es importante, la gestión de las relaciones con los clientes puede ser compleja. Los archivos de Excel se multiplican y los intercambios de correo electrónico son más recurrentes. Para ser más práctico, es preferible equiparse con herramientas potentes.
Samdock es un CRM diseñado específicamente para PYMES, start-ups y autónomos. La herramienta es fácil de usar y tiene funciones avanzadas para la gestión de clientes. Por el momento sólo está disponible en inglés y alemán.
Una interfaz sencilla con datos esenciales
Samdock está dividido en varias pestañas. Desde la pantalla de inicio obtenemos una visión general de nuestros datos y actividades. La ventaja es que los elementos se presentan de forma sencilla y coherente. Por ejemplo, los clientes potenciales que tenemos y los contratos actuales se presentan en un embudo. Esto proporciona una representación visual de dónde se encuentran los clientes potenciales en el proceso de compra. Tenga en cuenta que es posible organizar y crear su propia canalización.
Es posible organizar la tubería. Ilustración: Samdock.
De un vistazo, obtendrá información sobre su cliente potencial y los pasos que debe dar para cerrar el trato. Ilustración: Samdock.
En la misma interfaz, puedes ver las tareas que tienes que realizar. Es posible asignar colaboradores a cada uno de ellos. Esto le ayuda a organizarse mejor y a visualizar los proyectos en curso. También puede anotar las apuestas financieras que puede aportar cada acuerdo para motivar a sus equipos.
Las pestañas Solicitudes, Contactos y Tratos representan las diferentes etapas de un proceso. Cada una de estas pestañas le permite implementar acciones para optimizar sus posibilidades de realizar una venta. Para cada operación cerrada, la herramienta indica la cantidad de dinero que ha aportado.
Samdock también ha añadido una función de gestión de contactos. Los contactos pueden añadirse, clasificarse y enriquecer sus fichas de información. La lista de contactos está organizada en forma de tabla, lo que facilita su lectura. Desde este espacio se puede contactar con un posible cliente en un instante por teléfono o correo electrónico.
La herramienta se integra directamente con nuestro sistema gracias a Zapier. Por lo tanto, se puede utilizar con Trello, Slack o incluso Google Sheet.
En cuanto a la seguridad, los datos se almacenan en servidores alemanes, ya que Samdock se desarrolló en el corazón de Múnich.
Actualmente está disponible por 99 dólares de por vida en lugar de 2.340 dólares. Todas las funciones están incluidas, y dos usuarios pueden utilizar la herramienta.
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