Cada día utilizamos muchas aplicaciones: para comunicarnos con los clientes, llevar nuestra contabilidad, crear campañas de marketing… Al utilizarlas, a veces nos damos cuenta de que podríamos añadir algunas funcionalidades para mejorar los procesos. Algunos se embarcan en la creación de herramientas internas, pero esto requiere mucho tiempo y recursos.
Es ante esta situación que Yaniv Tross ha diseñado Ply. Actualmente disponible en versión de prueba, permite crear funcionalidades y añadirlas a aplicaciones como Gmail o Salesforce. Todo se hace en forma de flujos de trabajo.
Enriquece tus aplicaciones
Ply permite integrar cuatro tipos de funcionalidades en tus aplicaciones. La primera son los complementos. Concretamente, estos agregan una interfaz personalizada en la página en la que te encuentres. Estos elementos son contextuales, lo que significa que se basan en los datos mostrados en la famosa página, como por ejemplo, tu bandeja de entrada. Supongamos que un cliente te envía un correo electrónico sobre un problema que ha encontrado con tu oferta. Al hacer clic en el complemento, puedes convertir su mensaje en un ticket de soporte al cliente, que se enviará a tu software dedicado.
Ilustración: Ply.
Ilustración: Ply.
La herramienta también te permite configurar notificaciones cuando se realiza una acción. Puede ser un compañero que termine un proyecto en Asana o un visitante que complete un formulario creado con HubSpot. Recibes una notificación directamente en tu escritorio. Es posible crear y automatizar un flujo de trabajo a partir de la notificación conectando varias aplicaciones entre sí.
Ply también ofrece la posibilidad de diseñar funcionalidades personalizadas que funcionen en cualquier aplicación compatible. Todo se hace a través de la barra de comandos de la herramienta. Tú eliges las acciones para crear la opción perfecta.
Por último, es posible diseñar portales para ofrecer una experiencia enriquecida a tus clientes. El objetivo es poner a su disposición toda la información necesaria al alcance de la mano y simplificar la comunicación con ellos a través de este espacio.
Dado que Ply solo está disponible en versión beta, los creadores no han especificado aún los precios. Mientras esperamos que se anuncien, puedes probar la herramienta de forma gratuita.
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