El grupo Meta es actualmente objeto de algunas demandas bastante serias. Desde principios de junio, un tribunal californiano ha recibido varias demandas en las que se alega que el gigante de la web ha estado recopilando datos de salud a través de su herramienta de seguimiento Meta Pixel. En efecto, los demandantes acusan a Meta y a los hospitales de recopilar su información sanitaria y de citas con el fin de hacer publicidad dirigida.
Meta explota los datos médicos
Meta está inmersa en un caso de tráfico de datos sanitarios que podría empañar su imagen. Según una reciente investigación de El marcado33 de los 100 principales hospitales de Estados Unidos han utilizado la herramienta Meta Pixel en sus sitios web con fines publicitarios. Esta función, instalada en varias páginas del hospital, rastrea las visitas y luego sirve anuncios dirigidos en Facebook. En algunos casos, el píxel recupera datos sensibles.
La investigación de El marcado ha demostrado que los datos de los pacientes incluyen la salud general, las citas, las alergias, las enfermedades y los medicamentos prescritos. Por estos motivos, Meta ha sido demandada por un puñado de usuarios que han visto infestado su uso de Facebook con anuncios sobre el tratamiento de su enfermedad.
¿Daños a la vista?
Hasta ahora, el tribunal californiano se ha contentado con recibir las denuncias y cotejar los hechos. Para iniciar el proceso legal, será necesario presentar una demanda colectiva, consolidando las demandas en una sola, para que los tribunales se pronuncien sobre el caso.
En cuanto al fondo, Meta tendrá que demostrar que no violó la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico (HIPAA), que prohíbe publicar y compartir información sanitaria sin el consentimiento previo de los pacientes. De lo contrario, tendrá que pagar una cantidad considerable por daños y perjuicios y revisar su política de privacidad.
A principios de este verano, Facebook ya se encontró con problemas de cumplimiento de la privacidad. Según un documento interno, los ingenieros de Facebook tenían problemas para controlar la información que tenían. Con este nuevo caso sobre la recopilación de datos de salud, la empresa lo tendrá aún más difícil para recuperar la confianza de sus usuarios.
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