En menos de una semana, Mark Zuckerberg ha atacado dos veces a Apple. Después de criticar el «sistema cerrado» de Apple, el CEO de Meta ha alabado el ecosistema más seguro de WhatsApp que el de iMessage, a través de un anuncio que se emite desde el 17 de octubre. Desde abril de 2021, la rivalidad entre las dos empresas está en su punto álgido. Apple había adoptado la Transparencia de Seguimiento de Aplicaciones, que es más restrictiva en cuanto a los datos recogidos. Mark Zuckerberg dijo que este cambio había hecho que Facebook perdiera 10.000 millones de dólares.
Meta se centra en la seguridad de WhatsApp
En la fachada de un edificio poco llamativo de Nueva York, WhatsApp afirma ser más seguro que iMessage. Sin citar a Apple en su anuncio, Meta utiliza el famoso diseño de la aplicación de mensajería para burlarse de su sencillo sistema de SMS de burbujas verdes y de su mejorado sistema de mensajería de burbujas azules. Finalmente, WhatsApp se promociona en una última burbuja afirmando que sus mensajes son seguros.
Se espera que este esfuerzo de marketing de privacidad aparezca en la televisión, en las redes sociales y en el exterior en todo Estados Unidos, según una declaración de un portavoz de Meta.
Mark Zuckerberg se ha implicado personalmente en la campaña, incluso la ha retransmitido en su cuenta de Instagram. Acompañó su publicación con un comentario en el que proclamaba que WhatsApp es » mucho más privada y segura, con un cifrado de extremo a extremo que funciona tanto en iPhone como en Android, incluidos los chats de grupo».. El CEO de Meta también destacó algunas de las características de su mensajería, como la desaparición de los chats y las copias de seguridad encriptadas de extremo a extremo, que obviamente no tiene iMessage.
A principios de año, se lanzó un primer impulso de Meta marketing basado en la privacidad y la seguridad para comparar el envío de mensajes SMS con el hecho de que un cartero abra tus cartas y paquetes. La empresa matriz de WhatsApp dijo que quería ampliar su base de usuarios en Estados Unidos. La aplicación cuenta actualmente con más de 2.000 millones de usuarios en todo el mundo, pero no es la primera que se utiliza en suelo estadounidense.
Meta no es el único que ataca a Apple en este tema
La ofensiva de los equipos de Mark Zuckerberg no viene de la nada. Desde un punto de vista técnico, la seguridad de Apple con iMessage es débil. En caso de debilidad de la red, se recurre a los SMS, que se consideran menos seguros porque son más fáciles de interceptar, y los usuarios de Android y Apple sólo pueden intercambiar mensajes por SMS. Desde hace varios años, Google está presionando a Apple para que utilice el protocolo Rich Communication Services (RCS), que permite enviar mensajes más seguros y ofrece servicios adicionales a los SMS tradicionales.
Apple no parece querer avanzar en esta dirección. Tim Cook, CEO de la compañía, en un breve mensaje instó a los descontentos con la exclusividad de iMessage a comprar un iPhone a las personas con las que quieren comunicarse.
A pesar de su ventaja técnica, WhatsApp sigue sufriendo la reputación de Meta en la gestión de datos. En una actualización de 2021, WhatsApp permitió compartir algunos de los datos de sus usuarios con su empresa matriz. La decisión provocó la protesta de los usuarios. Aplicaciones competidoras como Telegram y Signal aprovecharon la situación para promocionar su mensajería sin compartir datos personales.
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