La pandemia ha acelerado las tendencias existentes, como la transformación digital. Ha contribuido a acelerar la digitalización de los servicios y ha puesto de manifiesto las expectativas y deseos de los empleados en cuanto a la calidad de vida en el trabajo.
Hoy en día, ha llegado el momento de desmaterializar los beneficios de los empleados: vales de vacaciones, vales de comida y vales de regalo. Esta digitalización beneficia la experiencia de los empleados. Como recordatorio, se refiere a todas las interacciones, acciones y experiencias de un empleado dentro de una empresa.
¿Por qué digitalizar los beneficios de los empleados de su empresa?
Los vales de comida y los cheques regalo forman parte de la vida cotidiana de muchos empleados. Estas prestaciones suelen adoptar la forma de talonarios. Sin embargo, cada vez se sustituyen más por soluciones desmaterializadas. Muchos emisores ofrecen ahora una tarjeta de vales de comida o una tarjeta regalo con más características que el formulario en papel.
Esta digitalización tiene varias ventajas para los beneficiarios. La primera es la flexibilidad. La tarjeta de vales puede utilizarse en una amplia gama de establecimientos. Los empleados pueden utilizarlo donde quieran: en restaurantes o plataformas de reparto. En unos pocos clics, pueden pagar con su smartphone, lo que les evita tener que arrancar los vales de su talonario al pagar. No es necesario añadir un postre o una bebida para no perder dinero en el bono, porque la tarjeta (virtual o no) permite pagar al céntimo más cercano.
Las tarjetas regalo ofrecen ventajas similares. Muchos de ellos pueden utilizarse ahora tanto en línea como en persona, lo que significa que la oferta puede ampliarse a más tiendas. Al igual que con el vale de comida, los empleados pueden hacer un seguimiento de su saldo en tiempo real desde una aplicación o plataforma, lo que resulta muy cómodo.
Al ser digital, la tarjeta regalo es accesible inmediatamente. No es necesario esperar a que llegue al correo. No es necesario esperar a recibirlo por correo.
En resumen, la digitalización de las prestaciones a los empleados permite a los beneficiarios ser más libres en el uso de sus vales de comida o tarjetas regalo. Pueden gastar en sus tiendas favoritas y de la forma que más les convenga. Tienen plena visibilidad de lo que están pagando y pueden gestionar el gasto más fácilmente.
¿Cuáles son los beneficios para el empresario?
Por supuesto, la digitalización de las prestaciones a los empleados también ofrece ventajas al empresario, sobre todo desde el punto de vista logístico. En el caso de los vales de comida, no es necesario pedir los libros y esperar a que lleguen. La recarga se realiza directamente en una plataforma dedicada y, sobre todo, de forma automática. No es necesario pasar por los servicios para distribuirlos. Lo mismo ocurre con las tarjetas regalo: los responsables de recursos humanos (RRHH) gestionan sus pedidos y el presupuesto asignado desde un espacio online. El proceso se simplifica enormemente.
Además de las cuestiones prácticas, la digitalización de las prestaciones a los empleados también tiene ventajas para los empresarios, especialmente desde el punto de vista ecológico. Ni que decir tiene que la impresión habitual de vales de comida o vales de regalo no es ecológica. Eso sin tener en cuenta la cobertura de los talonarios, las cajas de cartón y los sobres, así como el envío. Las versiones digitales se benefician de un circuito más corto. Por lo tanto, son verdaderas herramientas para las políticas de RSE de las empresas.
Los beneficios desmaterializados para los empleados también permiten a las empresas que los adoptan ser más digitales. Los empleados se benefician de una experiencia totalmente conectada y fluida, totalmente adaptada a sus preferencias, especialmente en lo que se refiere al pago. Muchos prefieren utilizar su smartphone o el sistema sin contacto. Según un estudio realizado por Panorabanques en 2022, el 86% de los franceses utiliza el pago sin contacto, frente al 79% del año pasado. El 19% utiliza el pago por móvil, frente al 17% en 2021.
Para las empresas, adaptarse a los hábitos de consumo de sus empleados es una forma de ofrecerles más comodidad en su día a día. Este es un criterio importante para retener al personal y atraer nuevos talentos.
Se puede decir que la digitalización de las prestaciones a los empleados contribuye a mejorar la experiencia de los mismos. Ofrecen más comodidad a los beneficiarios, que pueden utilizar sus prestaciones como deseen. Para las empresas, esta desmaterialización ya no es una opción, sino una obligación para mantenerse a la vanguardia y adaptarse a las prácticas de sus empleados. Este último punto es esencial para mejorar la calidad de vida en el trabajo y motivar a los empleados.
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