Según un estudio realizado por NASDAQ, en 2040, el 95% de las compras se realizarán en línea, incluso a través de plataformas sociales.
Permiten redirigir a los usuarios a un sitio web o realizar compras en segundos sin salir de la aplicación. Por ello, las redes sociales se están convirtiendo poco a poco en palancas esenciales de cualquier estrategia de comercio electrónico.
En su último libro blanco sobre comercio social, Channable explica cómo aprovechar las oportunidades que ofrecen las redes sociales.
Consejos para desarrollar una estrategia de ventas sobresaliente
Generar clientes potenciales y conversiones a través de las redes sociales requiere una sólida estrategia de ventas. El reto para las empresas de comercio electrónico sigue siendo saber por dónde empezar.
Para ayudarle a diseñar su plan de acción, los expertos de Channable han enumerado ocho recomendaciones a seguir. Explican con detalle la importancia de tener un perfil completo en las redes sociales o de seguir a influencers que sean relevantes para ti. Son pasos sencillos que le permitirán mostrar la profesionalidad de su marca, pero también ampliar su red.
Es igualmente importante demostrar su credibilidad. Si no lo hace, es difícil que los consumidores confíen en usted. Lattice Hudson, fundadora y experta en ventas en redes sociales de Lattice & Co, una empresa de desarrollo empresarial, explica que «las reseñas y los testimonios de los clientes desempeñan el mismo papel que los influenciadores en el sentido de que apoyan y promocionan tus productos. Por esta razón, es esencial destacar los testimonios de los clientes o el contenido generado por los usuarios en las redes sociales de su empresa.
Puede obtener todos los consejos de los expertos en comercio social descargando esta guía gratuita. Aprenderás más sobre cómo conseguir engagement online y cómo aprovechar mis anuncios en las redes sociales.
Aprovechar al máximo las plataformas sociales
Cada plataforma social tiene sus propias características. Facebook no tiene la misma audiencia que TikTok, y Twitter no ofrece las mismas posibilidades publicitarias que Pinterest. Por lo tanto, para diseñar la estrategia de ventas más eficaz, es necesario dirigirse a las redes sociales que le ayudarán a alcanzar sus objetivos.
En la segunda parte de este ebook, Channable te proporciona un montón de estadísticas y datos que te ayudarán a entender mejor lo que ofrece cada medio. Aprenderá más sobre los usuarios, el compromiso y la publicidad. Cada parte está salpicada de técnicas de expertos en comercio electrónico para generar ventas en Instagram, Snapchat o cualquier otra red social.
También se le presentarán varios casos de la vida real, como el de Michaels. Esta tienda de artesanía vio un aumento del 8% en el tráfico de la tienda después de utilizar los anuncios de Pinterest. Para saber más sobre la estrategia de la empresa, basta con descargar este libro blanco.
Es justo decir que vender en las redes sociales ofrece nuevas oportunidades para las marcas. Permiten acceder a una gran base de datos de clientes potenciales y una cierta cercanía a los internautas. La guía de Channable le ayudará a entender cómo aprovechar el comercio social e integrar esta poderosa palanca en su estrategia de desarrollo del comercio electrónico.
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