El final del año se acerca rápidamente, y también la novena edición del círculo CX. Este año, la plataforma de análisis de experiencias Contentsquare se reunirá con usted el jueves 17 de noviembre en el Carreau du Temple, en el tercer distrito de París. De las 13:00 a las 21:00 horas, se celebrarán charlas y talleres que le ayudarán a crear su estrategia digital del mañana.
Descubra cómo humanizar su estrategia digital
En esta nueva edición, el círculo CX 2022 girará en torno a un tema clave: lo humano. Para las empresas, la estrategia digital ganadora consiste en situar a los clientes en el centro de sus acciones. Hay que tener en cuenta sus preferencias, estilos de vida y necesidades. Esto es imprescindible para ofrecerles experiencias de cliente adecuadas y, sobre todo, memorables.
Para ayudarle a afrontar este reto, en el CX circle 2022 tendrán lugar una serie de ponencias sobre la experiencia del cliente y lo digital. Se tratarán temas como los datos, la personalización y la innovación. Estas son las conferencias a las que tendrá la oportunidad de asistir:
- 2023, la experiencia del cliente nunca muere;
- Experimentación en SNCF Connect;
- Lujo y digital: el reto de la experiencia ;
- Innovación continua para la experiencia del cliente;
- Web3, NFT, Metaverso… El futuro de la experiencia;
- Desbloquear el valor de sus datos, una mesa redonda en inglés ;
- Datos para aumentar el rendimiento ;
- Crear un mundo digital más humano.
También se celebrarán talleres por la tarde. Intervendrán actores de renombre como Interflora, Rakuten, Lacoste y Bouygues Telecom. Podrá aprovechar estos momentos para descubrir los puntos de vista de los expertos sobre temas relacionados con la experiencia del cliente. El evento se cerrará con un afterwork y un DJ set de Moustache & Friends.
Oradores de renombre
Varios expertos estarán presentes para dirigir estas ocho conferencias y seis talleres. Entre los ponentes se encuentran Gaël Monfils, tenista profesional, Thomas Husson, vicepresidente y analista principal de Forrester, Julie Pellet, directora de marketing de productos de Meta, Géraldine Servouze, responsable de optimización digital de LVMH y Mathieu Staat, director de omnicanalidad del Grupo Printemps. En total, una treintena de especialistas compartirán sus conocimientos en el Círculo CX 2022.
También estarán presentes una docena de socios del ecosistema de Contentsquare, junto con más de 500 niveles C de marketing, TI y comercio electrónico. Será una oportunidad para conocer mejor sus experiencias y sus estrategias digitales, pero también para establecer contactos.
Si necesita hacer balance de un proyecto o asistir a una reunión durante el evento, se pondrán a su disposición espacios de trabajo.
Para no perderse la novena edición del círculo CX, ya puede solicitar la inscripción gratuita. Para ello, basta con hacer clic en el siguiente enlace. A continuación, recibirá un correo electrónico de confirmación y una invitación. Al final del día, tendrá acceso a la repetición de estas conferencias exclusivas.
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