Para evitar cargos ocultos, el CEO de Airbnb, Bryan Chesky, dijo el lunes 7 de noviembre que a partir del próximo mes el precio total se mostrará directamente. Anteriormente, al proceder al pago, algunos usuarios tenían la desagradable sorpresa de ver aumentar la factura total por varios cientos de euros.
Se acabaron las sorpresas desagradables en el momento del pago
Actualmente, Airbnb clasifica los alojamientos según su ubicación, sus servicios, pero también según el precio por cada noche pasada. Sólo el precio mostrado no incluye las tasas que se cobran por el alquiler.
A partir de diciembre, en una fecha no determinada, la empresa permitirá a los clientes filtrar sus resultados de búsqueda en función del coste total de la estancia antes de impuestos, dijo el director general de Airbnb. Esto significa que tasas de limpiezaaparecerá en los resultados de la búsqueda, así como impuesto turísticoque, a partir de 2020, pueden aumentar las autoridades locales.
En concreto, los usuarios dispondrán de un botón » Mostrar el precio total «que les permitirá para pasar de una tarifa por noche a una a una fórmula de fijación de precios total que les dirá exactamente cuánto van a pagar por toda su estancia.
El deseo de regular los gastos ocultos
Según la Wall Street JournalLa empresa podría realizar estos cambios ante las numerosas quejas de los clientes sobre los costes de limpieza. Estos varían considerablemente en función del tamaño y la ubicación de la propiedad. En general, según la empresa de estudios de mercado AirDNA, aumentaron un 27,7% en comparación con octubre de 2019.
Para animar a los anfitriones a fijar precios más competitivos y justosChesky dijo que Airbnb introducirá nuevas herramientas a principios del próximo año para ayudarles a entender mejor el precio final que pagarán los huéspedes y los precios que deberían cobrar para seguir siendo competitivos.
Junto a estos nuevos ajustes, Airbnb y sus compañeros se enfrentarán pronto a nuevas normas impuestas por la Comisión Europea. El objetivo es simplificar y armonizar la legislación entre los diferentes países europeos para luchar contra los especuladores y el «sobreturismo».
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